Öyle bir girişimcilik yeteneği ve muazzam bir meslek sevgisi var ki Akif Göktaş'ın bu başarı hikâyesinin herkese örnek olması gerekiyor. Bu, yaklaşık 26 yıl önce 100 metrekarelik bir atölyede 3 personeli ile kurduğu Göktaş Mutfak markasını kısa sürede sektörün lideri konumuna getiren Akif Göktaş’ın, gece gündüz vardiya sistemi ile taçlandırdığı başarı öyküsüdür.

Bugün sizlerle paylaşmaktan büyük mutluluk duyduğu Adana Tepe Home, Mersin Tepe Home ve Gaziantep Tepe Home bayiliklerini bünyesine eklemiştir. Bu önemli gelişme, hem şirketin büyüme stratejilerinin başarılı bir şekilde ilerlediğinin hem de siz değerli iş ortaklarının güvenine layık olabildiğinin bir göstergesidir. İşini özen ve titizlikle yapan, müşterinin gülen yüzü ile hatrı sayılır büyüklükte referanslara ulaşan Akif Göktaş, merak ettiğiniz soruları yanıtladı;

Öncelikle sizi tanıyabilir miyiz?
Merhaba, ben Akif Göktaş, yönetim kurulu başkanıyım. Aslen Niğde Ulukışla doğumluyum ama gençlik ve eğitim yıllarım Adana'da geçti. 2 çocuk babasıyım. Sevdiğim bir kentte sevdiğim bir işi yapmanın mutluluğu içerisindeyim.

Göktaş Mutfak’tan bahseder misiniz, kuruluştan bugüne kadar ki dönüm noktaları nelerdir?
İş hayatımıza 2006 yılında 100 metrekarelik ve 3 personelden oluşan atölyemizle başlayarak Göktaş Mutfak’ın temellerini atmış bulunduk. 2010 yılında sağlamlaştırmış olduğumuz bu temeller, günümüze kadar devam etti. 2016 yılına geldiğimizde ise 2500 metrekarelik bir sahaya erişmiş ve gece gündüz vardiya ile toplam 38 personelimiz ile hizmet vermeye devam etmekteyiz.

Peki müşteri portföyünüz kimlerden oluşuyor ve sizi diğer firmalardan ayıran özellikler nelerdir?
Çoğunluğu belli başlı müteahhit firmaların oluşturduğu, her sektörden ve her portföyden, toptan ve perakende olmak üzere müşterilerimiz bulunmaktadır. İşimizi özenle, titizlikle yapmamız bizi diğer firmalardan ayırdığı gibi, müşterimizin gülüşü en büyük referansımız olmuştur.

Proje çalışırken üretimden teslime kadar nelere dikkat edersiniz? Ve müşterilerinizin en çok talep isteklerini kısaca anlatabilir misiniz?
İç mimarımız "Cuma VADİ" ile birlikte, proje bazlı yani bilgisayar tabanlı ölçülendirme, çizim, imalat ve montaj sıralamamızla işlerimizi alır, nitelendirip sonuçlandırırız. Müşterilerimizin hemen hemen tüm isteklerini, gerek fikirlendirme gerekse örneklendirme doğrultusunda projemizde uygular ve sunarız.

Son adım olarak netleştirdiğimiz projemizi hayata döker, uygulamamızı titizlikle sonlandırıp müşteri memnuniyetini kısa bir anket ile değerlendiririz. Müşterimizin memnuniyetini; referans oldukları yakınlarından gelen yeni işler, kendi memnuniyetlerini vurgulamaları ve en önemlisi sosyal medya üzerinde gördüğümüz ilgiden anlayabiliyoruz. Müşterilerimiz ise bizden en çok internet vasıtası ile, sosyal medyadan, dergilerden, televizyondan görmüş oldukları ürünleri kendi yaşam alanlarına uygulamamızı talep ediyorlar.